Eine Porzellankrone mit Zirkonia wurde auf Zahn 2 gesetzt. Beim Anprobieren wies ich den Arzt darauf hin, dass mir der Zahn zu lang erschien - aber der Arzt sagte, wenn er in den Biss passt, gibt es kein Recht, mich zu stören. Und es war wahr im Büro. Dieser Zahn wurde dauerhaft zementiert, und es stellte sich heraus, dass ich mit Bewegungen wie Sprechen oder einem schnellen Stück Brot zum Beispiel mit diesem Zahn auf den unteren Zahn schlug (ich klopfe einfach gegen die unteren beiden). Hinzu kommt Zirkonium, das von der Mundeseite nicht mit Porzellan bedeckt ist. Ich wusste nichts davon, denn als mir der Zahn zu Beginn gezeigt wurde, gab es so etwas nicht - der Zirkon erschien wahrscheinlich nur, als der Arzt das Porzellan für meinen Biss sammelte. Zu dem Zeitpunkt, als ich mich bereit erklärte, den Zahn dauerhaft einzuführen, erhielt ich keine Information, dass der Zahn sein Aussehen auf der Innenseite signifikant verändert hat. Außerdem habe ich gehört, dass der Zirkon nicht oben sein sollte, da er oxidieren wird. Ich befand mich beim Arzt - er sagte, dass nichts getan werden könne. Ist diese prothetische Arbeit richtig, weil nicht für mich? Der Arzt sieht darin jedoch keine Schuld. Kann ich mich über eine auf diese Weise hergestellte Krone beschweren?
Es lohnt sich, den Patienten-Ombudsmann zu diesem Thema zu konsultieren. Wenn die Dienstleistung von einer privaten Praxis erbracht wurde, wenden Sie sich bitte an den Ombudsmann für Verbraucher, der Ihnen bei der Erfüllung der Gewährleistungsverpflichtung behilflich ist.
Das aus Verbrauchersicht wichtigste Recht ist das Recht des Bürgerbeauftragten, im Namen des Verbrauchers Klage zu erheben und sich mit Zustimmung des Verbrauchers dem anhängigen Verfahren anzuschließen. In einer solchen Situation muss sich der Verbraucher keine Sorgen machen, dass er die Gerichtskosten bezahlen muss. Der Bürgerbeauftragte ist ebenso wie soziale Organisationen von Gerichtsgebühren befreit.
Das Problem der Beschwerden erfordert eine eingehende Analyse und Überprüfung der medizinischen Unterlagen. Die Rechtmäßigkeit der Behandlung sollte auch für die Behörde von Interesse sein. Man kann sagen, dass eine Beschwerde ein Rechtsinstrument ist, auf das der Patient immer Anspruch hat. Wenn das Verhalten des Arztes anzeigt, dass er zum Nachteil des Patienten handelt, empfehlen wir Ihnen, sich an den Berufshaftpflichtbeauftragten (zuständig für die Durchführung von Erklärungsverfahren zur Berufshaftpflicht von Ärzten) zu wenden, der bei der regionalen medizinischen Kammer tätig ist. Der Bürgerbeauftragte untersucht Fälle von Beschwerden von Personen, deren Wohlergehen direkt durch die Handlungen eines Arztes verletzt wurde (z. B. mangelnde Sorgfalt in der medizinischen Praxis, Fehler und Nachlässigkeit, ein Arzt, der gegen die Grundsätze der Berufsethik verstößt oder gegen die Bestimmungen zur Ausübung des medizinischen Berufs verstößt).
Rechtsgrundlage: Gesetz vom 27. August 2004 über aus öffentlichen Mitteln finanzierte Gesundheitsdienste (Journal of Laws von 2008, Nr. 164, Punkt 1027, in der jeweils gültigen Fassung).
Denken Sie daran, dass die Antwort unseres Experten informativ ist und einen Besuch bei einem Anwalt nicht ersetzt.
Denken Sie daran, dass die Antwort unseres Experten informativ ist und einen Arztbesuch nicht ersetzt.
Przemysław GogojewiczUnabhängiger Rechtsexperte, spezialisiert auf medizinische Angelegenheiten.
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