Selbst Kleinigkeiten erfordern Verhandlungen und Vereinbarungen im Familienalltag. In grundlegenden Angelegenheiten ist es noch notwendiger, unterschiedliche, manchmal widersprüchliche Interessen in Einklang bringen zu können. Wir verhandeln jeden Tag, um unsere Lieben dazu zu bringen, das zu tun, was wir für richtig halten. Welche Verhandlungsstrategien sollten verwendet werden, um das Ziel zu erreichen?
Wenn wir mit einem Partner, mit den Eltern und sogar mit unseren eigenen Kindern verhandeln, befinden wir uns in jeder Situation in einer etwas anderen Position. Als Eltern müssen wir verhandeln, ohne die Autorität zu verlieren. Als erwachsene Kinder sollten wir in der Lage sein, unsere Argumente unter Berücksichtigung des Alters der Eltern zu überzeugen. Bei Verhandlungen mit einem Partner ist es wichtig, dass die Kontroverse unserer Beziehung nicht schadet. Durch die Anpassung der Strategie an die Situation werden die Verhandlungen effektiver.
Verhandlungsprinzipien in einer Beziehung
Beziehungsverhandlungen sind manchmal wie Tauziehen - es scheint, dass wenn einer gewinnt, der andere verlieren muss. Beispiel: Wenn sie nach einem längeren Mutterschaftsurlaub gerade erst ihre Karriere beginnt, wird ihm ein interessanter und gut bezahlter Job im Ausland angeboten. Er schlägt vor, dass sie ihren Job kündigt und mit ihm geht. Aber sie will nicht wieder eine abhängige Hausfrau sein, egal wie gut er verdient. Sie haben die Wahl - seine Chance oder ihre Karriere aufzugeben. Sie können auch versuchen, eine Weile getrennt zu leben, damit jeder arbeiten kann, und riskieren, dass sie sich voneinander distanzieren und das Kind den Vater nicht kennt. Wenn ein ähnlicher Interessenkonflikt auftritt, lohnt es sich, von der Annahme auszugehen, die der Beziehung zugrunde liegt: Wir lieben uns und wollen zusammen sein.
Die Verwirklichung dieser Priorität veranlasst die Partner, den Konflikt konstruktiv zu lösen und nicht ihren eigenen Weg zu finden. Gegner werden keine Feinde, und Konflikte werden nicht zu verheerenden Kriegen.
Dieser Ansatz macht es einfach, eine Lösung zu finden, die die Anforderungen beider Partner erfüllt, ohne die Beziehung zu beeinträchtigen. In dem beschriebenen Beispiel kann beispielsweise geprüft werden, ob sie in ihrem Beruf im Ausland oder remote für einen Arbeitgeber im Land arbeiten kann. Die Berücksichtigung der Bedürfnisse beider Parteien ist unabdingbar, da beide das gleiche Recht auf Glück und persönliche Entwicklung haben. Wenn man etwas aufgibt, muss man das Gefühl haben, dass es etwas zurückbekommt; Andernfalls wird sie früher oder später Mitleid mit ihrem Partner haben, sich in der Beziehung immer schlechter fühlen - und die Krise ist bereit.
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Konstruktives QUARTAL oder wie man mit dem Kopf argumentiertRegeln für Verhandlungen mit dem Elternteil
Obwohl wir Erwachsene sind, sind wir in den Augen unserer Eltern immer noch Kinder. Sie werden immer "besser wissen", "zu Ihrem eigenen Besten" raten. Um dem übermäßigen Schutz der Eltern ein Ende zu setzen, sagen Sie einfach: „Mama, Papa, ich bin ein Erwachsener. Du hast mich bereits großgezogen und ich bin dir dafür dankbar. Lassen Sie mich jetzt meine eigenen Entscheidungen über mein Leben treffen. Ich kann es tun, weil du es mir selbst beigebracht hast. "
Ein solcher Hinweis auf die Bildungskompetenz der Eltern sollte die Angelegenheit abschließen. Es gibt jedoch manchmal kompliziertere Situationen, z. B. wenn Sie Hilfe bei der Betreuung Ihrer eigenen Kinder benötigen. Wie vermeide ich Konflikte, wenn Oma ihre eigenen Ansichten über die Ernährung und Erziehung eines Enkels hat und Sie - Ihre? Beginnen Sie am besten damit, den Argumenten Ihrer Eltern zuzuhören und die Argumente zu berücksichtigen, die Sie überzeugt haben.
Sie müssen dem Elternteil das Gefühl geben, dass Sie seinen Ansatz verstehen, dann ist es einfacher, die erforderlichen Korrekturen vorzunehmen.Wenn Oma ihren Enkel wärmer für einen Spaziergang anziehen möchte, protestieren Sie nicht, sondern sagen Sie: "Ich weiß, dass Sie prüfen werden, ob das Kind verschwitzt ist, damit es nicht heiß wird." Die Botschaft ist wichtig: Ich verstehe, dass Sie gut wollen und danke Ihnen für Ihre Sorge. Solch ein "weicher" Stil, der respektvoll ist und sich auf die fürsorgliche und etwas überlegene Rolle der Ältesten des Staates bezieht, an den sie gewöhnt sind, bringt viel bessere Ergebnisse als kategorische Kritik. Dies liegt daran, dass dies von unseren Eltern als eine andere Version jugendlicher Rebellion wahrgenommen werden kann, die am besten ignoriert und Ihr eigenes Ding gemacht werden kann.
Falls Sie der Idee eines Elternteils definitiv nicht zustimmen können, beziehen Sie sich auf Ihre eigenen Erfahrungen oder die Autorität des Kinderarztes. Wenn Sie sich in der Rolle des Vormunds des älteren Elternteils befinden, sind die Rollen vertauscht - manchmal müssen Sie ihn schützen, als wäre er Ihr Kind. Es muss jedoch daran erinnert werden, dass er, obwohl seine Effizienz begrenzt ist, dennoch Autonomie und Kontrolle über sein Leben benötigt. Unterstützen Sie daher seine Unabhängigkeit, tun Sie es nicht, wenn es nicht notwendig ist, lassen Sie ihn über sich selbst entscheiden und respektieren Sie seine Bedürfnisse. Löschen Sie keine Ideen, die Ihnen unwirklich erscheinen, sondern fragen Sie nur, wie er sich deren Umsetzung vorstellt, und sagen Sie, wie Sie dabei helfen können.
Wichtig7 Regeln für effektive Verhandlungen
Wenn Sie während der Verhandlungen eine zu harte, harte Haltung einnehmen, werden Sie bei den Gegnern Widerstand erregen und die Gespräche möglicherweise unterbrechen. Auf der anderen Seite bringt eine weiche Taktik, die auf Zugeständnissen basiert, keine zufriedenstellende Lösung. Die optimale Art zu verhandeln, die es Ihnen ermöglicht, dem Ziel so nahe wie möglich zu kommen, sodass sich keine Seite wie eine Niederlage fühlt, ist eine Taktik, die auf bestimmten Regeln basiert. Unabhängig davon, mit wem Sie verhandeln und von welcher Position aus, lohnt es sich, sich an sie zu halten.
- Schaffen Sie Gesprächsbedingungen und versuchen Sie, dass sich Ihr Gesprächspartner bei Ihnen wohlfühlt. Geben Sie ihm das Gefühl, dass er auf Ihr Verständnis zählen kann und dass Sie freundlich und sympathisch sind. Konzentrieren Sie sich auf den Gesprächspartner, legen Sie das Smartphone ab und schauen Sie nicht auf die Uhr. Behalten Sie einen leichten Augenkontakt und eine offene Haltung bei und vermeiden Sie es, die Arme zu verschränken.
- Halte deine Gefühle zurück. Dies ist insbesondere in einer offenen Konfliktsituation wichtig. Ein verärgerter Mensch kann nicht rational denken, er kämpft oder rennt weg (z. B. schließt er sich sich selbst an) und seine Fähigkeit zu argumentieren nimmt dramatisch ab. Wenn Sie im Moment das Gefühl haben, dass die Emotionen Ihres oder des Gesprächspartners überhand nehmen, schlagen Sie vor, das Gespräch zu verschieben.
- Trennen Sie den Fall von der Person. Vermeiden Sie verbale Aggressionen, Moralisierungen, Vorträge, Peinlichkeiten, Drohungen und emotionale Erpressungen. Hüten Sie sich vor allgemeiner Kritik ("Sie machen mich immer wütend", "Sie sind schlecht erzogen"), halten Sie sich an konkrete Fakten, konzentrieren Sie sich auf Fakten ("Sie sind gestern nicht zum Termin gekommen").
- Drücken Sie Ihre Position klar und offen aus, nicht in Form von Forderungen und Befehlen, sondern in der Sprache der Gefühle und Bedürfnisse. Seien Sie der Person gegenüber "weich", indem Sie Ihre Sache fest verteidigen. Nicht: "Tu was ich dir sage", sondern: "Es würde mir sehr helfen, wenn du ..." oder sogar: "Wie denkst du, ist es dir möglich ...". Begründen Sie Ihre Position: zB "Ich denke, wir sollten dieses Geld beiseite legen, weil ich mir Sorgen mache, dass ich meinen Job verlieren könnte".
- Sei einfühlsam. Hören Sie gut zu, spüren Sie die Situation und die Gefühle des Gesprächspartners, aber raten Sie nicht, was er sagen möchte - unterbrechen Sie ihn nicht und beurteilen Sie ihn nicht. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie richtig verstanden haben, bitten Sie um eine Erklärung - Sie können die Aussage der anderen Person in Ihren eigenen Worten wiederholen und fragen, ob sie es gemeint hat.
- Sei flexibel. Versteifen Sie Ihre Position nicht, präsentieren Sie alternative Lösungen, geben Sie die Möglichkeit zu wählen (ohne Ihr Ziel aus den Augen zu verlieren). Suchen Sie nach Kontaktpunkten zwischen Ihnen und dem Gesprächspartner und stellen Sie die Vorteile vor, die die von Ihnen vorgeschlagene Lösung bieten kann.
- Bestimmend sein. Dies bedeutet, dass Sie sich das Recht geben, Ihre Gefühle, Einstellungen, Meinungen, Bedürfnisse direkt und fest auszudrücken und Grenzen zu setzen - und dabei die Gefühle, Einstellungen, Meinungen, Bedürfnisse und Grenzen anderer Menschen zu respektieren. Geben Sie anderen das Recht, durch Ablehnung abzulehnen. Verwenden Sie die Nachricht "Ich" ("Es tut mir leid, dass Sie Ihr Wort nicht gehalten haben", nicht "Sie haben Ihr Wort nie gehalten"), und Sie werden schlechte Emotionen entschärfen und die Tür der Einigung überlassen.
Regeln für Verhandlungen mit einem Kind
Auch ein Kleinkind ist ein Verhandlungspartner, nehmen Sie ihn ernst. Dies bedeutet natürlich nicht, dass Sie in allem nachgeben müssen - im Gegenteil, das Kind sollte Grenzen gesetzt haben und die Regeln kennen, um sich sicher zu fühlen. Das Setzen von Limits ist jedoch nicht dasselbe wie das Erteilen von Befehlen.
Sowohl ein zweijähriger Junge als auch ein Teenager werden immer testen, wie weit er gehen kann, indem sie die Geduld seiner Eltern testen. Dies ist eine gute Gelegenheit, ihm beizubringen, dass Regeln verhandelbar sind und dass Verhandlungen kein Krafttest sind, bei dem einer immer gewinnt und der andere verliert, sondern ein Weg, um widersprüchliche Interessen in Einklang zu bringen. Wenn Sie ein kleines Kind überreden möchten, etwas zu tun, denken Sie daran, dass in diesem Alter ein natürliches Bedürfnis nach Unabhängigkeit und Kontrolle entsteht. Wenn er den einfachen Befehl "Räumen Sie die Spielsachen auf!" Hört, wird er versucht sein, Widerstand zu leisten. Es lohnt sich, die Anfrage zu begründen, zum Beispiel: „Die Gäste werden bald kommen und ich möchte den Tisch in Ordnung halten. Räumen Sie die Steine auf! " Sie können dem Kleinkind einen Spielraum lassen: Wenn es sofort mit dem Putzen beginnt, helfen Sie ihm, aber wenn es anfängt zu verzögern, verlängert sich die Zeit zum Spielen ein wenig, aber es muss sich selbst um die Aufgabe kümmern, da Sie mit Gästen beschäftigt sind.
Es besteht die Möglichkeit, dass der Kleine ohne zu zögern zustimmt, weil er sich gebraucht fühlt und selbst entscheiden kann, wann er mit der Reinigung beginnen soll. Wenn er es jedoch nicht tut - und es muss kein Ausdruck bösen Willens sein, kann das Kind das Versprechen beim Spielen einfach vergessen -, bestrafen Sie es nicht und bringen Sie es nicht vor den Gästen in Verlegenheit. Sagen Sie ruhig: „Oh, noch nicht aufgeräumt? Ich habe ein Problem, weil ich nicht weiß, wo ich die Teller und den Kuchen hinstellen soll ... Was machen wir jetzt? " Ihr Kleinkind, das die Konsequenzen seiner Vernachlässigung sieht, wird Ihnen wahrscheinlich helfen wollen. Wenn nicht, sagen Sie einfach: Ich wünschte, Sie hätten mir helfen können, obwohl Sie es versprochen haben. Ich hoffe, Sie können das nächste Mal besser damit umgehen.
Bei einem Teenager ist das Bedürfnis nach Unabhängigkeit und Selbstbestimmung gleichermaßen groß - es ist umso wichtiger, es zu respektieren. Willkürliches Management wird Sie nicht zurückbringen, es wird sofort Widerspruch erregen. Wenn Sie andererseits bestimmte Angelegenheiten gemeinsam regeln, besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass sich der Jugendliche an die Vereinbarungen hält. Wenn Sie beispielsweise über die Zeit verhandeln, in der Ihr Sohn von einer Party nach Hause zurückkehrt, finden Sie heraus, warum er dies und keine andere Lösung wünscht - vielleicht möchte der Junge später zu Hause sein, weil er das Mädchen wegbringen wird? Begründen Sie Ihre Position, sagen Sie, was Sie fühlen ("Ich mache mir Sorgen um Ihre Sicherheit, nur Nachtbusse fahren so spät, und das ist ziemlich selten"). Geben Sie eine Wahl ("Wenn Sie später zurückkommen möchten, nehmen Sie ein Taxi oder rufen Sie Papa an, der Sie mit dem Auto abholt; Sie können später zurückkommen, aber bleiben Sie in Kontakt und lassen Sie mich wissen, wenn Sie abreisen" usw.).
Wenn Sie einen Deal abgeschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie diesen folgen, und Sie auch - wenn Sie versprochen haben, das Taxi zu erstatten, halten Sie Ihr Wort. Diese Art, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen, kann gut funktionieren - Sie werden ruhiger sein und der junge Mensch wird sehen, dass das Festhalten an den Regeln mehr Freiheit gewinnen kann. Er wird ihnen wahrscheinlich nicht immer gehorchen - er hat das Recht, Fehler zu machen und zu versuchen, sich loszureißen. Anstatt viel Aufhebens zu machen, muss man sich klar sein: „Gestern warst du sehr spät dran und hast nicht ans Telefon gegangen. Wir haben uns Sorgen um dich gemacht. Ich mache mir Sorgen, dass Sie sich nicht an Ihre Vereinbarungen halten, weil ich wünschte, ich könnte Ihnen vertrauen. Ich möchte, dass Sie die Regeln befolgen, die wir in Zukunft gemeinsam entwickelt haben. Was denken Sie? - Diese letzte Frage ist wichtig, weil sie das Gespräch nicht kategorisch schließt ("es sollte so sein, wie ich es sage"), weil sie das Gespräch am Laufen hält und die Möglichkeit bietet, die Vereinbarungen neu zu verhandeln.
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