Wie kann ich Patientenrechte geltend machen?

Wurden Sie in einer medizinischen Einrichtung unangemessen behandelt? Denken Sie, Ihr Arzt hat einen Diagnosefehler gemacht oder sich nicht um Ihre Gesundheit gekümmert? Sie können Ihre Rechte geltend machen, für Entschädigung, Entschädigung und sogar eine Invalidenrente kämpfen. Folgendes müssen Sie tun.

Fast 40 Prozent der Patienten in öffentlichen Gesundheitseinrichtungen glauben, dass die Rechte ihrer Patienten in fast jeder Phase der Behandlung verletzt werden. Trotzdem kämpfen nur wenige Menschen im Verwaltungsmodus um ihre eigenen - vor einem professionellen oder gemeinsamen Gericht. Überprüfen Sie, wie Sie die Rechte des Patienten geltend machen können.

Wie können Patientenrechte geltend gemacht werden, wenn sie von medizinischem Personal verletzt werden?

Medizinisches Personal kann auf drei Ebenen zur Rechenschaft gezogen werden:

• PROFESSIONELL - es liegt in der Verantwortung, das sogenannte zu begehen Professionelles Fehlverhalten; das Ergebnis eines unangemessenen Verhaltens ist eine Disziplinarstrafe (Ermahnung, Verweis, vorübergehender oder dauerhafter Entzug des Rechts auf Ausübung des Berufs) durch ein Bezirksgericht;

• CIVIL - für die Verursachung von materiellen oder immateriellen Schäden (betrifft Leben, Gesundheit, Ehre, Freiheit, guten Namen, Verehrung der verstorbenen Person) - das Ergebnis ist die Notwendigkeit, eine Entschädigung (im Schadensfall) oder eine Entschädigung (im Schadensfall) zu zahlen; In solchen Fällen werden Entscheidungen von den Zivilgerichten über den Ort des Vorfalls getroffen, d. h. wo der Patient verletzt wurde.

• KRIMINAL - es liegt in der Verantwortung, ein Verbrechen zu begehen; Das Ergebnis ist ein Zivilgericht, das folgende Strafen verhängt: Freiheitsstrafe, Einschränkung der Freiheit, Geldstrafe.

Wie können Patientenrechte geltend gemacht werden, wenn sie von einer Gesundheitseinrichtung verletzt werden?

Die Unzufriedenheit mit der medizinischen Versorgung betrifft nicht nur die unangemessene Haltung des Arztes gegenüber dem Patienten, Nachlässigkeit oder Fehlverhalten, sondern häufig auch die Funktionsweise der Gesundheitseinrichtung, d. H. Verwaltungsprobleme. Abhängig vom Grund für die Unzufriedenheit mit dem medizinischen Dienst, der Zufriedenheit, dem Rechtsschutz oder der Entschädigung können wir bei der Leitung der Klinik oder des Krankenhauses, bei Vertretern professioneller Selbstverwaltungsorgane von Ärzten, Krankenschwestern und Hebammen sowie bei gemeinsamen Gerichten Rechtsmittel einlegen.

Patientenrechte: Wofür können Sie kämpfen?

Im Allgemeinen können wir für begangene medizinische Fehler, mangelnde Sorgfalt bei diagnostischen oder therapeutischen Verfahren oder Nachlässigkeit eine Entschädigung in drei Formen verlangen. Die erste ist die Entschädigung im engeren Sinne des Wortes, dh die Entschädigung für materielle Verluste (Ausgaben für Medikamente, fachliche Betreuung usw.); Daher hängt die Höhe der Entschädigung von der Höhe der Verluste ab. Der zweite ist der Anspruch auf Entschädigung. In solchen Verfahren besteht das Hauptziel darin, Geld für moralische (immaterielle) Verluste zu erhalten, z. B. für Körperverletzung, Gesundheitsstörungen, körperliches und geistiges Leiden, die Notwendigkeit, den Lebensstil zu ändern und die Lebensaussichten zu verschlechtern. Der letztmögliche Anspruch ist eine Invalidenrente. Es ist fällig, wenn die Folge des erlittenen Schadens ein vollständiger oder teilweiser Verlust der Arbeitsfähigkeit, ein erhöhter Bedarf oder verringerte Zukunftsaussichten sind.

Patientenrechte: Ethik und Verfahren

In administrativen Angelegenheiten, d. H. Im Falle einer unangemessenen - nach Angaben des Patienten - Funktion der Registrierung, der Verweigerung der Aufnahme durch einen Arzt trotz des Fehlens anderer Patienten, können wir eine Beschwerde beim Leiter des Gesundheitszentrums (Gesundheitsteam), der Ambulanz oder des Krankenhausdirektors einreichen. Die Beurteilung von Personen, die in diesen Positionen arbeiten, beinhaltet jedoch nicht die Weigerung, eine Überweisung an einen Spezialisten zur Untersuchung, Sanatoriumsbehandlung oder Rehabilitation vorzunehmen. Warum? Weil es - nach Beurteilung des Gesundheitszustands - ein bestimmter Arzt ist, der entscheidet und für die Behandlung und Diagnose des Patienten verantwortlich ist. Dies ist ein wesentliches Problem, über das beispielsweise der Leiter der Klinik keine Aufsicht hat. In berufsethischen Fragen wird die Beschwerde eines Patienten (z. B. über arrogantes, allgemein als anstößig angesehenes Verhalten eines Arztes, Kommentar zum Aussehen des Patienten) vom Ombudsmann für berufliche Haftung in der regionalen oder obersten medizinischen Kammer geprüft, der das Verhalten des Arztes gemäß den Bestimmungen des Code of Medical Ethics bewertet.

Warnung! Es ist kein Verstoß gegen die Ethik, auf Fettleibigkeit zu achten, vorausgesetzt, der Arzt tut dies in Bezug auf den fettleibigen Patienten.

Wo kann man bei Verstößen gegen die Patientenrechte Hilfe suchen?

• Wenn die Verletzung der Patientenrechte in einer Gesundheitseinrichtung, einer Arztpraxis oder einer Krankenpflege stattfindet, die einen unterzeichneten Vertrag mit dem Nationalen Gesundheitsfonds hat, können wir unsere Rechte mit dem Patientenombudsmann verfolgen, der in jeder Provinzfiliale des Nationalen Gesundheitsfonds und am Hauptsitz in Warschau tätig ist. Wenn wir gegen den Nationalen Gesundheitsfonds vorgehen möchten (z. B. wenn wir uns weigern, die Behandlung zu finanzieren), können Sie die Hilfe des Büros des Patientenombudsmanns in Anspruch nehmen. Das Büro bietet rechtliche und sachliche Unterstützung. Gebührenfrei: 0-800 190-590.
• Wenn wir davon überzeugt sind, dass der Arzt bei der Diagnose oder Behandlung keine Sorgfalt walten ließ, einen Fehler gemacht oder fahrlässig gehandelt hat, können wir uns an den Sprecher für berufliche Haftung der regionalen medizinischen Kammer wenden. Die Beschwerde wird beim Sitz der Kammer eingereicht, die für den Bereich zuständig ist, in dem der beschuldigte Arzt arbeitet. Der Ombudsmann befasst sich jedoch nicht mit der Befriedigung von Ansprüchen, sondern mit der Beurteilung und den beruflichen Konsequenzen des Arztes oder der Verhängung einer Geldstrafe gegen ihn.
• Ein Patient (oder seine Familie), der eine gesundheitliche Beeinträchtigung oder Störung erlitten hat, kann von der Klinik oder dem Krankenhaus, in dem er behandelt wurde, eine Entschädigung verlangen. Das Verfahren ist vor einem Zivilgericht anhängig. Eine Entschädigung kann für Körperverletzung, Gesundheitsstörungen, Behandlungskosten, Rehabilitation, Kauf von medizinischem Material und orthopädische Ausrüstung gezahlt werden. Sie können auch eine Rente beantragen, wenn der Betroffene seine Arbeitsfähigkeit ganz oder teilweise verloren hat oder wenn sein Bedarf infolge des Schadens gestiegen ist. Es ist auch möglich, eine Entschädigung für den Schaden einer Zivilklage zu verlangen. In diesem Fall wird Schaden als körperliches oder geistiges Leiden verstanden.
• Um eine Klage auf Entschädigung, Invalidenrente oder Entschädigung vor einem Zivilgericht zu erheben, müssen Sie die Schuld des Arztes nachweisen. Dies ist häufig eine Dokumentation aus einem Prozess vor einem medizinischen Gericht. Vor der Einreichung einer Klage ist es ratsam, eine vollständige Dokumentation der Behandlung zu sammeln. Um es zu erhalten, muss beim Direktor des Krankenhauses ein Antrag auf Verfügbarkeit gestellt werden (z. B. eine beglaubigte Kopie). Der Manager (Krankenhausdirektor) kann die Ausstellung der Unterlagen nicht ablehnen. Kopien von Dokumenten werden auf Kosten des Patienten angefertigt (derzeit ca. 0,07 PLN pro Seite). Sie müssen berücksichtigen, dass das Gericht vom Petenten eine Zahlung von 5 Prozent erwartet. der umstrittene Betrag. Personen, die sich in einer schlechten finanziellen Situation befinden, können nach Einreichung eines Antrags beim Gericht von Gebühren befreit werden.
• Jedes Krankenhaus ist gegen zivilrechtliche Haftung versichert. In Situationen, in denen wir eine Entschädigung für den erlittenen Schaden verlangen, kann die Versicherungsgesellschaft des Krankenhauses einen Vergleich und die Zahlung einer Entschädigung vorschlagen. Wenn der vom Versicherer vorgeschlagene Betrag den Geschädigten zufriedenstellt, werden kostspielige und langwierige Gerichtsverfahren vermieden. Wenn der angebotene Betrag für den Patienten zu niedrig ist, muss noch eine Zivilklage eröffnet werden.
• Ein Bericht an die Staatsanwaltschaft über die Begehung einer Straftat durch einen Arzt kann von einem Patienten, seiner Familie oder einem Vertreter eingereicht werden, wenn er der Ansicht ist, dass das medizinische Verfahren zu einem unbeabsichtigten Tod, einer Schädigung der Gesundheit, einer Schädigung der Organfunktionen (z. B. Hörverlust), einem Risiko des Todes oder einer schweren Erkrankung geführt hat Gesundheitsschäden. Für solche Straftaten unterliegt medizinisches Personal der in der Strafprozessordnung vorgesehenen Strafe, wenn es für schuldig befunden wird. Das Gericht entscheidet über die Schuld.

Das am 1. Januar 2010 in Kraft getretene Gesetz über die Ärzteschaft hat die Position des Patienten im Verfahren vor dem medizinischen Gericht geändert. Bisher konnte der Patient nur als Zeuge auftreten. Jetzt ist er eine Party. Dies ist eine große Veränderung. Dies bedeutet, dass er einen Vertreter und Sachverständige ernennen und dem Gericht ihre Stellungnahmen vorlegen kann. Gerichtsverfahren vor medizinischen Gerichten sind offen. Der Patient kann einen Anwalt haben. Medizinische Gerichtsurteile können vor Zivilgerichten als Beweismittel vorgelegt werden. Wenn es um Ärzte geht, ist das neue Gesetz ihnen gegenüber weniger nachsichtig, was die medizinische Selbstverwaltung seit langem anstrebt.

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